Kluto memiliki fitur Master Member yang berfungsi untuk membuat dan mengelola Member pelanggan. Berikut adalah panduan dalam pengelolaan fitur Master Member dalam dashbord Kluto :
Pada menu Master, silahkan pilih sub menu Master Member.
2. Setelah klik Master Member, akan muncul tampilan sebagai berikut :
Klik tombol plus dipojok kanan atas untuk membuat tipe member. Klik tombol Edit disamping kanan untuk mengedit data member. Klik tombol aktif/nonaktifkan disamping kanan untuk menghapus member.
3. Setelah klik tombol plus, akan muncul form seperti berikut :
Keterangan :
- Nama member : Isi nama jenis member sesuai keinginan
- Konversi Point Reward : Nominal penukaran tiap 1 point reward. Misal 1 point reward bisa ditukarkan dengan nilai Rp 20.000, maka isi konversi dengan nilai nominal 20000. Semakin tinggil level member biasanya konversi juga semakin besar.
- Persentase Diskon Member : Ini optional apakah pelanggan dengan member ini akan mendapatkan potongan atau tidak, jika iya isi berapa persen diskonnya misal 20%.
- Member Milestone : Untuk mengaktifkan jika member mencapai transaksi tertentu dalam rentang waktu tertentu akan naik ke level member berikutnya.
- Minimal Akumulasi Transaksi : Isi nominal transaksi untuk mencapai level member berikutnya. Misal 100Jt.
- Rentang waktu : Isi berapa rentang waktu untuk mencapai level member berikutnya. Misal 6 bulan
- Contoh Studi kasus :
– membership awal silver, dengan nilai 1 point = 20k
– akumulasi transaksi 100jt selama 6 bulan, naik jadi gold, dengan nilai 1 point = 50k
– akumulasi transaksi 500jt selama 6 bulan naik jadi platinum dengan nilai 1 point = 100k
- Apabila sudah sesuai, klik tombol Simpan Data.